こんにちは。
ondoブランドマネージャーの池上です。
私たちは大阪市城東区・鶴見区をメインに、自然素材でぬくもりのある家づくりを手がけています。
今回は私たちondoがご提供している、お客さまに安心して暮らしていただくためのサポートについてお伝えしていきます。
自社施工・管理で安心・安全な家づくりをサポート
私たちは、施工から管理まで、自社で一括して行っております。
その理由は、お施主さまに安心・安全な家をご提供するため、厳しく設定した家づくりの基準を、しっかり守っていくため。
また、法律で定められる建築基準や耐震性などの基準値、流行も日々目まぐるしく変わっていきます。
そうした変化にはいち早く対応し、自社のサービスとして柔軟に取り入れていくことが必要です。そのためには、自社建築がもっとも有効だと考えています。
現場での品質管理の徹底
家の建築中は担当者が現場に向かい、週に4回現場の確認を行っています。
現場ではスケジュール通りに施工が行われているか、決められた計画に沿って工程が進んでいるかを、細かく確認します。
更にondoでは専用のアプリ使って情報の見える化をしています。お客様・営業・建築部門間で、建築進捗などを直接やりとりすることが可能です。
お引き渡し後のメンテナンスサポート
家は建てたら終わりではなく、長期間住んでいるうちに修繕が必要な部分が出てきます。
床や壁、電気設備、窓や扉などの建具や内装、ガスや水回り、外壁塗装などが、経年劣化していないか、また雨・湿度などの影響でトラブルが起きていないかを確認します。
本メンテナンスは1年、3年、5年、10年の節目で行い、この間は以下のメンテナンスを無料で実施します。
不具合・故障の際に仕様できる、専用アプリもご用意。お客様にとって、便利に快適になるように心がけております。
お住まいの保証期間
担当者がお伺いする際に、気になる部分がありましたらお気軽にご相談ください。
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― ほっ！とな家づくり。―
ご家族の温かい想いと
自然素材のぬくもりが織りなす
たったひとつの大切な居場所をお届け。
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